ADISU Puglia

Si è svolta anche quest’anno l’indagine di customer satisfaction attraverso la somministrazione di questionari anonimi a tutti gli studenti beneficiari di borsa di studio iscritti ai Corsi di laurea triennale, magistrale e magistrale a ciclo unico.

La misurazione del grado di soddisfazione dei nostri utenti sulla qualità dei servizi erogati è uno strumento imprescindibile. L’Agenzia così facendo cerca di coniugare una maggiore efficacia nel realizzare i suoi compiti istituzionali con il contributo attivo della comunità studentesca di riferimento. Identificare eventuali aspetti negativi e analizzare proposte migliorative diventa pertanto un mezzo per elevare sempre più il livello nell’erogazione dei servizi.